今日，山東省質量技術監(jiān)督局標準化處郭大雷處長、山東省質量技術監(jiān)督局調研員趙秀水副處長、淄博市質量技術監(jiān)督局張同秀副局長等領導蒞臨卓創(chuàng)資訊，舉行國家級服務業(yè)（大宗商品信息服務）標準化試點項目啟動儀式。卓創(chuàng)資訊集團董事長兼總經理姜虎林、戰(zhàn)略副總經理崔科增出席項目啟動儀式。

國家級服務業(yè)（大宗商品信息服務）標準化試點項目啟動儀式

    服務業(yè)標準化試點是指由國家標準化管理委員會和國家發(fā)展和改革委員會牽頭并會同國務院有關部門和地方質量技術監(jiān)督局、地方有關部門共同組織，開展以建立和實施服務業(yè)標準體系為主要內容，以實現(xiàn)管理規(guī)范、服務質量良好、顧客滿意度高為目標的探索性活動。

    國家級服務業(yè)標準化試點單位均是能夠體現(xiàn)行業(yè)特色，對行業(yè)具有明顯的示范帶動作用，具有一定的標準化工作基礎，最高管理者具有較強標準化意識，顧客滿意度達到90%以上的行業(yè)領先企業(yè)。通過標準化的試點工作，將引導服務企業(yè)向標準化的方向發(fā)展，并推動試點單位品牌的快速成長。

姜虎林先生在國家級服務業(yè)標準化試點項目啟動儀式上致辭

    姜虎林先生在啟動儀式上表示，成為國家級服務業(yè)標準化試點項目單位，既是榮譽也是挑戰(zhàn)。卓創(chuàng)資訊集團將借助此次試點工作的機會，把工作中多環(huán)節(jié)的流程進行規(guī)范化管理，制定行之有效的大宗商品信息服務業(yè)標準體系，促進企業(yè)管理，引導行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。標準化試點工作任重而道遠，卓創(chuàng)資訊集團必將不辱使命，為國家和行業(yè)交出一份滿意的答卷！

崔科增匯報《卓創(chuàng)資訊標準化試點工作推進流程》和工作小組名單

    崔科增先生向來訪領導匯報了《卓創(chuàng)資訊標準化試點工作推進流程》和卓創(chuàng)資訊信息服務業(yè)標準化試點工作領導小組、自我評價小組成員名單。崔科增表示，在本次標準化試點項目中，主要工作任務包括：建立健全標準體系、組織信息服務標準實施、開展標準宣傳培訓、開展標準實施評價、制定持續(xù)改進措施和創(chuàng)建行業(yè)品牌。卓創(chuàng)資訊將建立符合大宗商品信息服務業(yè)發(fā)展特點的標準化體系，規(guī)范企業(yè)信息標準化服務質量和服務行為，培養(yǎng)運作規(guī)范，建立管理先進、服務優(yōu)質、具有高水平企業(yè)標準的信息示范部門，在標準化試點的基礎上申請大宗商品信息服務業(yè)國家標準立項。

郭大雷處長在國家級服務業(yè)標準化試點項目啟動儀式上致辭

    山東省質量技術監(jiān)督局標準化處郭大雷處長在標準化試點項目啟動儀式上致辭。郭大雷表示，卓創(chuàng)資訊所從事的資訊行業(yè)是國家發(fā)展方向中的新興服務業(yè)。在這個全新產業(yè)之中，卓創(chuàng)資訊有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。在現(xiàn)代經濟市場中，企業(yè)的發(fā)展一般分為三部曲：產品質量、市場品牌和行業(yè)標準。行業(yè)標準是一個企業(yè)發(fā)展所追求的最高目標。希望卓創(chuàng)資訊在此次標準化試點工作中從企業(yè)實際出發(fā)，立足國內，放眼國際，以科學的態(tài)度深入探索，建立可測量、可評估、可監(jiān)督、合理有效的大宗商品信息服務業(yè)標準體系。祝愿卓創(chuàng)資訊繼續(xù)發(fā)揚敢為人先的企業(yè)精神，創(chuàng)立具有國際水平、國內領先的行業(yè)標準！

    大宗商品資訊作為新興的服務行業(yè)，相關標準和規(guī)范并不完備，迫切需要建立科學合理、層次分明的服務標準。卓創(chuàng)資訊集團在本次試點工作中，將構建滿足行業(yè)實際需要的標準體系框架，編制標準體系表，圍繞顧客需求，結合生產經營實際，建立大宗商品信息服務業(yè)的標準化體系，完善信息服務各環(huán)節(jié)的內涵，并組織實施標準化流程，確保服務提供過程每個環(huán)節(jié)的標準有效實施，在不斷完善標準中改進和提升服務質量。