今日,山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標準化處郭大雷處長、山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局調(diào)研員趙秀水副處長、淄博市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局張同秀副局長等領(lǐng)導(dǎo)蒞臨卓創(chuàng)資訊,舉行國家級服務(wù)業(yè)(大宗商品信息服務(wù))標準化試點項目啟動儀式。卓創(chuàng)資訊集團董事長兼總經(jīng)理姜虎林、戰(zhàn)略副總經(jīng)理崔科增出席項目啟動儀式。
國家級服務(wù)業(yè)(大宗商品信息服務(wù))標準化試點項目啟動儀式
服務(wù)業(yè)標準化試點是指由國家標準化管理委員會和國家發(fā)展和改革委員會牽頭并會同國務(wù)院有關(guān)部門和地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、地方有關(guān)部門共同組織,開展以建立和實施服務(wù)業(yè)標準體系為主要內(nèi)容,以實現(xiàn)管理規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量良好、顧客滿意度高為目標的探索性活動。
國家級服務(wù)業(yè)標準化試點單位均是能夠體現(xiàn)行業(yè)特色,對行業(yè)具有明顯的示范帶動作用,具有一定的標準化工作基礎(chǔ),最高管理者具有較強標準化意識,顧客滿意度達到90%以上的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。通過標準化的試點工作,將引導(dǎo)服務(wù)企業(yè)向標準化的方向發(fā)展,并推動試點單位品牌的快速成長。
姜虎林先生在國家級服務(wù)業(yè)標準化試點項目啟動儀式上致辭
姜虎林先生在啟動儀式上表示,成為國家級服務(wù)業(yè)標準化試點項目單位,既是榮譽也是挑戰(zhàn)。卓創(chuàng)資訊集團將借助此次試點工作的機會,把工作中多環(huán)節(jié)的流程進行規(guī)范化管理,制定行之有效的大宗商品信息服務(wù)業(yè)標準體系,促進企業(yè)管理,引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。標準化試點工作任重而道遠,卓創(chuàng)資訊集團必將不辱使命,為國家和行業(yè)交出一份滿意的答卷!
崔科增匯報《卓創(chuàng)資訊標準化試點工作推進流程》和工作小組名單
崔科增先生向來訪領(lǐng)導(dǎo)匯報了《卓創(chuàng)資訊標準化試點工作推進流程》和卓創(chuàng)資訊信息服務(wù)業(yè)標準化試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組、自我評價小組成員名單。崔科增表示,在本次標準化試點項目中,主要工作任務(wù)包括:建立健全標準體系、組織信息服務(wù)標準實施、開展標準宣傳培訓(xùn)、開展標準實施評價、制定持續(xù)改進措施和創(chuàng)建行業(yè)品牌。卓創(chuàng)資訊將建立符合大宗商品信息服務(wù)業(yè)發(fā)展特點的標準化體系,規(guī)范企業(yè)信息標準化服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)行為,培養(yǎng)運作規(guī)范,建立管理先進、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、具有高水平企業(yè)標準的信息示范部門,在標準化試點的基礎(chǔ)上申請大宗商品信息服務(wù)業(yè)國家標準立項。
郭大雷處長在國家級服務(wù)業(yè)標準化試點項目啟動儀式上致辭
山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標準化處郭大雷處長在標準化試點項目啟動儀式上致辭。郭大雷表示,卓創(chuàng)資訊所從事的資訊行業(yè)是國家發(fā)展方向中的新興服務(wù)業(yè)。在這個全新產(chǎn)業(yè)之中,卓創(chuàng)資訊有著巨大的發(fā)展?jié)摿ΑT诂F(xiàn)代經(jīng)濟市場中,企業(yè)的發(fā)展一般分為三部曲:產(chǎn)品質(zhì)量、市場品牌和行業(yè)標準。行業(yè)標準是一個企業(yè)發(fā)展所追求的最高目標。希望卓創(chuàng)資訊在此次標準化試點工作中從企業(yè)實際出發(fā),立足國內(nèi),放眼國際,以科學(xué)的態(tài)度深入探索,建立可測量、可評估、可監(jiān)督、合理有效的大宗商品信息服務(wù)業(yè)標準體系。祝愿卓創(chuàng)資訊繼續(xù)發(fā)揚敢為人先的企業(yè)精神,創(chuàng)立具有國際水平、國內(nèi)領(lǐng)先的行業(yè)標準!
大宗商品資訊作為新興的服務(wù)行業(yè),相關(guān)標準和規(guī)范并不完備,迫切需要建立科學(xué)合理、層次分明的服務(wù)標準。卓創(chuàng)資訊集團在本次試點工作中,將構(gòu)建滿足行業(yè)實際需要的標準體系框架,編制標準體系表,圍繞顧客需求,結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際,建立大宗商品信息服務(wù)業(yè)的標準化體系,完善信息服務(wù)各環(huán)節(jié)的內(nèi)涵,并組織實施標準化流程,確保服務(wù)提供過程每個環(huán)節(jié)的標準有效實施,在不斷完善標準中改進和提升服務(wù)質(zhì)量。